Valérie JAFFRENNOU

Collaboratrice Administrative & Webmarketing en Freelance – Saint-Malo (35)

• Personnalité : proactive – réactive – optimiste – empathique – authentique – rigoureuse – organisée – intègre – polyvalente – esprit d’analyse – dynamique – flexible – motivée.
  
  J’ai l’âme d’une entrepreneuse, je suis autonome, motivée et force de propositions au sein d’une collaboration. J’ai à cœur de trouver et de mettre en œuvre des solutions pour résoudre les problèmes et atteindre mes objectifs dans le temps imparti qui est ma priorité. L’autosatisfaction est, pour moi, un puissant moteur.

• Parcours : après l’obtention de mon Baccalauréat en Littérature et Histoire des Arts, j’ai poursuivi mes études dans ce domaine à la faculté de Rennes II. Cependant, j’ai rapidement ressenti le besoin de passer à l’action et d’acquérir une expérience concrète pour parfaire ma maturité professionnelle.
  
  À l’âge de 20 ans, j’ai donc fait le choix de multiplier et d’enrichir mes expériences professionnelles, notamment dans l’hôtellerie et le commerce. J’ai découvert ma passion pour la gestion opérationnelle, le travail d’équipe et le service clientèle. Recrutée par un entrepreneur dans la vente et l’achat de CD d’occasion, j’ai eu l’opportunité de participer au développement marketing d’un magasin de la chaîne O’CD. Cette expérience m’a permis d’acquérir des connaissances précieuses en communication et a consolidé ma détermination à évoluer dans le monde concret du travail.
  
  Consciente de la progression constante des nouvelles technologies et attirée par la puissance du monde Web, j’ai entrepris plusieurs formations pour acquérir les compétences nécessaires en conception multimédia, en bureautique puis en création d’entreprise. Suite à cela, j’ai été sélectionnée pour contribuer à l’élaboration d’un site internet marchand en tant qu’office manager. Le contact direct avec le développement informatique m’a particulièrement séduite, m’incitant à obtenir le diplôme de développeuse web. Par la suite, je me suis établie en freelance, proposant mes services de créatrice de site internet avec référencement pour les professionnels et de formation bureautique pour les particuliers. 
  
  Et si je devais retenir une expérience marquante parmi tout mon parcours professionnel, bien qu’éloignée du monde informatique pur, ce serait celle vécue au sein de l’hôpital de Saint-Malo. Elle a renforcé ma polyvalence, ma réactivité, mon efficacité, et mon goût des responsabilités et de l’autonomie. Cette expérience a été riche, intense et très formatrice. Ma maîtrise des outils informatiques et mon aisance relationnelle m’ont permis de m’adapter rapidement aux différents postes occupés, tels qu’agent administratif aux urgences, assistante-acheteuse au service des achats et assistante de direction au pôle gériatrie. 
  
  Forte d’une solide expérience dans divers secteurs d’activité, je suis désormais prête à relever de nouveaux défis professionnels et à mettre ma polyvalence au service de mes futurs collaborateurs. Mon parcours professionnel a été jalonné d’expériences enrichissantes, de la coordination de projets à la gestion d’équipes, en passant par l’assistance administrative et l’achat. Chaque défi rencontré m’a permis de renforcer mes compétences et de développer une approche stratégique et professionnelle dans la résolution de problèmes.
  
  Ma détermination, mon sens de l’initiative et ma capacité à m’adapter rapidement aux nouvelles situations sont autant d’atouts que je souhaite mettre à profit pour contribuer activement à la réussite de votre entreprise.
  
  Votre réussite sera la mienne !

• Expérience professionnelle : 
  • 2018 – 2023 : Agent Administratif – Centre Hospitalier, Saint-Malo
    • Assistante de Direction – Pôle Gériatrie
    • Assistante Acheteuse – DAALB
    • Adjointe Administrative – Aux Urgences
  • 2016 – 2017 : Aide aux Soins Hospitaliers Qualifiés – Centre Hospitalier, Saint-Malo
    • Entretien et hygiène des locaux
    • Accompagne et assure le confort des patients
  • 2015 – 2016 : Employée polyvalente – Hôtel Ascott ***, Saint-Malo
    • Réception physique et téléphonique
    • Service & entretien
  • 2012 – 2013 : Technicienne informatique – Abélium, Saint-Malo
    • Participation au développement de logiciel de gestion d’entreprise
  • 2008 – 2011 : Web Développeuse Freelance – Webesc@le, Saint-Malo
    • Création de site internet, Hébergement, Référencement
    • Formation à domicile : Prise en main d’un ordinateur- outils bureautiques –
    • Navigation internet
  • 2005 – 2006 : Office Manager – www.machambramoi.com, Saint-Malo
    • Réseau relationnel, communication, graphisme, marketing & secrétariat
  • 2002 – 2005 : Assistante de vie – Femme tétraplégique CESU, Rennes
    • Soins corporels, prise de médicaments & aide à la vie quotidienne
    • Gestion administrative & organisationnelle
    • Participation à l’écriture d’une biographie
  • 1998 – 2000 : Vendeuse – Acheteuse – O’CD, Paris & Nantes
    • Vente & achat de CD d’occasion
    • Promotion du magasin

• Mission : aujourd’hui, je mets mon expertise au service des particuliers et des professionnels. Je propose aux chefs d’entreprise, aux entrepreneurs, aux artisans ainsi qu’aux particuliers d’externaliser toutes les tâches chronophages et de mettre en place ensemble un soutien administratif et/ou numérique afin de leur dégager du temps pour d’autres activités. J’ai à cœur de mettre à profit mes compétences administratives, organisationnelles et informatiques afin d’accompagner mes clients dans leur quête de réussite. Je propose des prestations sur-mesure, réalisées à distance ou sur site.

• Valeur ajoutée : ma valeur ajoutée réside dans ma capacité à combiner mon expertise, mes compétences avec une approche proactive axée sur l’optimisation de la productivité, le tout avec optimisme et enthousiasme ! Je suis en mesure d’apporter une contribution significative à la réussite de projets et d’objectifs. Mon goût prononcé pour les défis à relever se traduit par une détermination sans faille. En tant que professionnelle efficace, je m’engage pleinement dans chaque tâche entreprise. De plus, mon engagement authentique à comprendre les besoins de mes clients et à travailler en étroite collaboration avec eux me permet de fournir des solutions véritablement adaptées et personnalisées. Mon enthousiasme contagieux se reflète dans chaque projet que j’entreprends, créant ainsi une atmosphère positive et stimulante pour la réussite commune.

• Prestations :
  1. Administratives
     • Traitement et suivi : mails, courriers, dossiers
     • Réalisation et envoi : textes, tableaux, BC, devis, factures
     • Rédaction, correction et mise en forme : textes, comptes rendus
     • Conception de documents types et de procédures
     • Traitement et suivi : démarches et formalités
     • Classement et archivage : numérique et physique
  2. Commerciales
     • Gestion d’agenda
     • Suivi des commandes et des livraisons
     • Préparation de réunions, de séminaires ou autre évènement
     • Organisation : voyage, séminaire, réservation de billets (transport ou autre)
     • Gestion de contenus de site internet
     • Création et optimisation : fiche Google My Business (SEO)
     • Analyse des performances et suivi des statistiques
     • Rédaction de Newsletter

Liste non exhaustive

Vidéo de présentation de Valérie :

Nom d’entreprise :  AVA – Aide Virtuelle Administrative

Mail : contact@aide-administrative.com

Profil LinkedIn :  https://www.linkedin.com/in/val%C3%A9rie-jaffrennou-35b9852b5/

Numéro de SIRET : 513 547 935 00017

Téléphone : 06 23 34 27 36