Sophie FACKEURE

Collaboratrice Commerciale Indépendante – Fuveau (13)

  • Personnalité : d’un naturel jovial, je suis positive. Toujours la soif d’apprendre de nouvelles choses. Je n’aime pas m’ennuyer et la routine m’ennuie. Je déteste l’injustice. Assez sensible, j’essaie d’aider les personnes qui le méritent. Mes enfants sont ma joie de vivre, ils me font prendre conscience que vivre l’instant présent et profiter de chaque instant est important. J’aime le sport.
  • Parcours : lorsque j’étais enfant, j’ai dû prendre beaucoup de responsabilités d’adulte, étant donné que ma maman est sourde. Etant considérée comme l’ainée de la famille, il était normal pour moi de l’accompagner dans son handicap. Allant jusqu’à négocier la vente de la maison de mes parents à l’âge de 10 ans. C’est tout naturellement que je me suis dirigée vers la formation de comptabilité (BEP), commerciale (BAC) et administrative. Sortie de mon BTS Assistante de gestion, chaque poste occupé ou projet établi jusqu’à ce jour ont vu naissance grâce à mes relations. 
  • Expérience professionnelle : j’ai travaillé 4 ans en tant que secrétaire et assistante pour un chirurgien digestif. Afin d’accompagner plusieurs projets en cours par la suite, j’ai créé ma micro-entreprise en tant qu’assistante polyvalente. J’ai accompagné une école privée hors contrat (gestion du personnel, établissement du planning, et gestion financière), un salon esthétique (création de l’entreprise, gestion des embauches, partie administrative et financière), jusqu’à l’ouverture de son salon de coiffure. En parallèle : gestion d’une structure de vente à distance aux cliniques et hôpitaux de matériel médical (création de la société, création du site internet, préparation et envoi des colis, négociation avec les fournisseurs, gestion de la partie administrative et financière). Toutes ces sociétés pendant une durée de 5 ans. Pendant toute cette période, j’ai travaillé en tant qu’assistante médicale, 2 jours environ par semaine, dans une clinique. L’expert-comptable de l’école m’a remarqué et m’a proposé un poste salarié à temps plein en tant qu’Assistante Administrative car il était associé d’une société de service à la personne et garde d’enfants et il fallait rétablir la communication avec les divers acteurs de la société (clients, comptabilité, salariés) et surtout régler les erreurs de gestion comme les relances impayées depuis plusieurs années, les problèmes de facturation, tout en gérant le planning des salariés, les contrats, et la vérification des plans d’aides pour l’APA (allocation personnalisée d’autonomie) du Conseil Général. Puis j’ai dû quitter la région pour me rapprocher de ma belle-maman qui vit seule à Manosque. J’ai choisi le poste de responsable secteur d’une autre entreprise à la personne sur Aix-en-Provence pendant plus de 2 ans. Même si ces sociétés, aussi diverses soient-elles, m’ont apportées de la richesse sur tous les plans, lorsque j’ai mis au monde mes merveilleux jumeaux, j’ai souhaité négocier une rupture conventionnelle avec mon employeur afin de retourner à ma vocation principale, c’est-à-dire d’être à mon compte et de gérer plus facilement ma casquette de maman et mon emploi du temps professionnel.
  • Mission : Aujourd’hui, j’ai pour mission d’aider les petites et moyennes entreprises ou professionnels du libéral dans l’accompagnement de la gestion quotidienne de leur entreprise tant au niveau administratif et commercial. Il me plait de les voir évoluer de façon positive.
  • Valeur ajoutée : j’analyse très rapidement une situation afin de résoudre un problème. Je m’adapte assez facilement aux différentes missions qui s’offrent à moi. Je suis endurante et de ce fait, j’ai beaucoup de patience. Je suis déterminée à résoudre les problèmes sans relâche. J’ai d’excellentes capacités relationnelles avec les personnes ce qui me permet d’être rapidement en confiance et d’atteindre mes objectifs. 
  • Prestations commerciales :

– Relation clientèle

– Gestion de la facturation, devis, relance impayées, émission de bon de livraison

– Suivi des SAV

– Identifier les besoins clients/prospects

– Véhiculer une image positive de la société

  • Prestations administratives :

– Gestion des courriels

– Traitement et de courriers

– Suivi des dossiers

– Gestion des compte-rendus

– Tenue d’agenda, réunions, note de frais

– Recherche internet et documentation

– Coordinatrice de formation

  • Vidéo de présentation :

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